On The Rocks

En ny tradition har sett dagens ljus.
Jag pratar om företag med kundtjänst på nätet som inte svarar. Varför man har en kundtjänst på nätet när man inte klarar av att besvara förfrågningar där på flera veckor är för mig ett enda stort frågetecken. det konstigaste av allt är att två av dessa ärenden handlar om att jag BER om att få räkningar som inte har kommit. Ändå: inget svar. Inte ett ljud. Inget mejl och ingen räkning.

Kanske är de så förbluffade över att någon mejlar dem och faktiskt VILL betala att det inte vet vad de ska göra och nu sitter upptagna i krishanteringsmöte!